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LES QUESTIONS FRÉQUENTES
Le compte professionnel est destiné aux salons de coiffure, coiffeurs, extensionnistes, revendeurs, distributeurs et autres professionnels du secteur capillaire et de la beauté.
Il suffit de compléter le formulaire de demande d’ouverture de compte professionnel disponible sur le site. Les informations renseignées permettent à Maison Cheveux Luxe de vérifier l’activité avant l’ouverture de l’accès professionnel.
L’inscription peut faire l’objet d’une vérification avant validation. Une fois le compte approuvé, le professionnel accède à l’espace qui lui est réservé ainsi qu’aux produits et conditions professionnelles.
Non. Salons, professionnels indépendants, revendeurs et distributeurs utilisent le même espace professionnel. Le type d’activité est simplement renseigné lors de l’inscription.
Les tarifs professionnels sont accessibles après connexion à un compte professionnel validé. Ils ne sont pas affichés sur la partie publique du site.
Les références professionnelles sont proposées en conditionnements adaptés aux besoins des salons, notamment en lots de 12 ou 24 pièces selon les produits et les collections.
Oui. Le Nuancier CHEVEUX LUXE peut être consulté directement en ligne afin de découvrir les différentes familles de couleurs et les références CHL disponibles avant de passer commande.
Les écrans peuvent modifier légèrement la perception d’une nuance. Le nuancier constitue une référence visuelle, mais de petites variations peuvent apparaître selon l’affichage, la lumière ou le support utilisé.
Maison Cheveux Luxe propose plusieurs familles professionnelles, notamment les Tape-In, extensions kératine et mèche à mèche, Wefts, ainsi que des solutions capillaires complémentaires selon les collections disponibles.
Oui. Les professionnels peuvent retrouver dans leur espace des accessoires et consommables destinés aux différentes méthodes d’extensions, selon les références disponibles.
Certaines nuances ou déclinaisons peuvent être disponibles sur commande selon la collection et la référence recherchée. Il est conseillé de contacter le service professionnel pour les demandes particulières.
Chaque collection possède ses propres caractéristiques de fibre, de texture et de rendu. Les fiches collections permettent de comparer les différentes propositions et d’orienter la sélection selon les besoins du salon.
Le site Maison Cheveux Luxe est dédié à l’univers professionnel. L’accès aux tarifs et à la commande en gros nécessite un compte professionnel validé.
Les produits d’entretien et de soin disponibles pour les extensions sont présentés dans les gammes professionnelles accessibles sur Maison Cheveux Luxe.
Oui. Le service professionnel peut être contacté pour toute question concernant une collection, une référence, une nuance ou l’ouverture d’un compte.
Une fois connecté, le professionnel retrouve les informations relatives à ses commandes depuis son espace client, selon les fonctionnalités proposées sur le site.