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MENTION LEGALE & CONFIDENTIALITE
Dernière mise à jour : août 2026
NOTRE POLITIQUE
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La présente politique s’applique aux informations personnelles que nous collectons, utilisons ou traitons dans le cadre de votre relation avec Maison Cheveux Luxe, notamment lorsque vous consultez notre plateforme professionnelle, créez ou utilisez un compte, passez une commande, vous inscrivez à nos communications ou contactez notre équipe.
Elle décrit la manière dont nous utilisons et protégeons ces informations, les circonstances dans lesquelles elles peuvent être partagées ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
Les informations relatives à la société exploitant Maison Cheveux Luxe figurent dans la rubrique « Informations légales » ci-dessous.
Le présent site est édité et exploité par :
COSMETICS DUTY LTD
Private Limited Company enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Company Number : 16516565
Registered Office : 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Maison Cheveux Luxe est une marque exploitée par COSMETICS DUTY LTD.
Le présent site constitue la plateforme professionnelle de Maison Cheveux Luxe et est destiné aux professionnels de la coiffure, salons, stylistes et professionnels du secteur capillaire.
Les ventes destinées aux particuliers sont proposées séparément sur cheveuxluxe.com
E-mail : hello@maisoncheveuxluxe.com
Téléphone : +44 7448 931578
Hébergement
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos str.
6023 Larnaca
Cyprus
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Le site Maison Cheveux Luxe, son identité, son contenu et les éléments qui le composent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
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Sauf autorisation écrite préalable de COSMETICS DUTY LTD, toute reproduction, adaptation, modification, publication, diffusion ou exploitation commerciale, totale ou partielle, est interdite.
Les professionnels partenaires ou revendeurs peuvent utiliser uniquement les contenus et supports expressément mis à leur disposition par Maison Cheveux Luxe et conformément aux conditions communiquées par la Maison.
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations nécessaires à l’établissement et au suivi de notre relation professionnelle.
Selon votre interaction avec Maison Cheveux Luxe, ces informations peuvent notamment comprendre :
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- le nom de votre entreprise, salon ou établissement ;
- votre fonction et votre activité professionnelle ;
- vos coordonnées professionnelles ;
- vos adresses de facturation et de livraison ;
- les informations utilisées pour vérifier votre statut professionnel ;
- vos commandes et votre historique d’achat ;
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- les informations nécessaires à une personnalisation ;
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Nous utilisons vos informations lorsque cela est nécessaire pour assurer nos services, respecter nos obligations, gérer notre activité ou lorsque vous nous avez donné votre accord.
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- créer et administrer votre compte professionnel ;
- vérifier votre activité professionnelle ;
- enregistrer, préparer et suivre vos commandes ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- organiser les expéditions et les livraisons ;
- traiter les échanges, retours et réclamations ;
- gérer les précommandes et personnalisations ;
- répondre à vos demandes ;
- sécuriser nos services et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- améliorer notre site, nos produits et nos services ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- vous adresser nos nouveautés, collections, services et communications professionnelles lorsque cela est autorisé.
Selon la finalité concernée, nous utilisons vos informations dans le cadre de l’exécution de notre relation contractuelle, de nos obligations légales, de nos intérêts légitimes ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Maison Cheveux Luxe ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.
Certaines informations peuvent néanmoins être communiquées aux prestataires intervenant pour notre compte lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
Cela peut notamment concerner :
- nos prestataires de paiement ;
- nos transporteurs et partenaires logistiques ;
- notre hébergeur et nos prestataires techniques ;
- nos outils de gestion de compte et de relation client ;
- nos services de communication ou d’e-mailing ;
- nos prestataires d’analyse ou de marketing, selon vos préférences ;
- nos conseils comptables, juridiques ou administratifs ;
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Certaines données relatives aux commandes, factures, paiements et transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations comptables, fiscales, administratives ou légales.
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Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
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Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous utilisons vos informations, nous vous invitons à contacter Maison Cheveux Luxe afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à l’autorité britannique chargée de la protection des données :
Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
United Kingdom
L’ICO peut également être contacté depuis son service officiel en ligne.
Modification de la présente politique
Maison Cheveux Luxe peut mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.